رویه بازگردانی کالا

 اگر کالای خریداری شده، ایراد یا اشکال فنی داشته باشد باید حداکثر تا 11 روز پس از دریافت کالا توسط مشتری ، از طریق ثبت تیکت به امور مشتریان تگ و گیت اطلاع داده شود. پس از بررسی و تایید کارشناسان ما در صورت احزار مشکل اصالت یا ایراد فنی ، کالای خریداری شده در صورت موجود بودن تعویض و در صورتیکه کالای مورد نظر مشتری در فروشگاه موجود نباشد، وجه پرداختی مسترد خواهد شد.

    چنانچه کالای خریداری شده آسیب دیده، شکسته یا همراه ایراد فیزیکی و ظاهری باشد، به صورتی که در هنگام دریافت کالا از مامور پستی، قابل تشخیص باشد، از تحویل‌ گرفتن و باز کردن بسته بندی مرسوله خودداری فرمایید و صورتجلسه دریافت کالا را تایید نفرمایید تا مرسوله ، مجددا جهت بررسی به ما بازگردانده شود. بدیهی است که تحویل کالا به منزله سالم بودن دستگاه بوده و قابل پیگیری نمی باشد